2019年，华为与联想两大科技巨头同时遭遇企业史上最大危机，一场公关战悄然上演。一边是华为的崛起，一边是联想的困境，如同海水与火焰的鲜明对比，究竟为何？本文将带你一探究竟。

企业领导者的角色与公关应对

企业领导者往往扮演着多重角色，从战略构想到人才团队建设，再到企业文化塑造，他们如同企业的精神领袖。在此次危机中，任正非和柳传志都亲自上阵，展现出了领导者的风范。

华为：乐观、开放、自信

华为的公关策略体现出乐观、开放、自信的特点。任正非亲自出马，以云贵口音的普通话，充满乐观幽默和包容的态度回应各种质疑，展现出华为的信心和决心。

联想：破窗效应与焦点模糊

联想的公关策略则显得有些被动。面对各种传言，联想的回应缺乏及时性，甚至陷入与网友的互怼模式，导致焦点模糊，危机进一步扩大。

危机公关的得与失

在危机公关中，如何将危险转化为机遇，是每个企业都需要面对的问题。

华为：化危为机

华为在此次危机中，成功地将危险转化为机遇。任正非的乐观态度和开放沟通，让华为的形象更加深入人心，也为企业赢得了更多的支持和信任。

联想：被动应对

联想在危机中的被动应对，使得危机进一步扩大，最终陷入了舆论的漩涡。

华为与联想的公关对决，是一场崛起与困境的辩证。华为凭借其乐观、开放、自信的公关策略，成功地将危机转化为机遇；而联想则因被动应对，陷入了舆论的漩涡。这场对决，也给其他企业提供了宝贵的经验教训。

参考资料：

  • 联想和华为的1994年，戴老板，远川研究所
  • 失去联想，王育琨，世界知识出版社
  • 联想局，迟宇宙，中国广播*出版社
  • 华为三十年，...